在游玩《绝地求生》（PUBG）的过程中，有时玩家可能会遇到忘记账号或密码的情况，这无疑会给游戏体验带来困扰，下面将详细介绍查询PUBG账号和密码的方法。
查询PUBG账号
（一）通过注册邮箱查找
如果你当初是使用邮箱注册的PUBG账号,那么可以先打开自己常用的邮箱，在邮箱的收件箱中，搜索关键词“PUBG”或者“绝地求生”，查看注册时官方发送的确认邮件，邮件中会明确显示你的注册账号，也可以在邮箱的已发送邮件中查找，看是否有自己当初向PUBG官方发送的相关注册信息邮件。
（二）登录关联平台查找
- Steam平台：若你是通过Steam平台购买和游玩PUBG，那么登录自己的Steam账号，进入Steam库，找到《绝地求生》游戏，右键点击游戏图标选择“属性”，在“常规”选项卡中，有时会显示与该游戏关联的账号相关信息，在Steam的账户设置中，查看“联系信息”等板块，有可能会有与PUBG注册相关的线索。
- 其他平台：如果是通过其他第三方平台登录PUBG，比如腾讯的游戏平台（在特定地区和时期可能有相关合作），登录对应的平台，在账户管理或者游戏相关设置板块查找与PUBG关联的账号信息。
（三）联系客服
若上述方法都无法找到账号,可以联系PUBG的官方客服，前往PUBG的官方网站，在网站底部通常能找到“联系我们”或者“客服支持”等入口，进入客服页面后，选择合适的联系方式，如在线客服、提交工单等，向客服详细说明自己的情况，提供注册时可能使用的邮箱、手机号码、身份证号码等相关信息，以便客服协助查找账号。
查询PUBG密码
（一）通过注册邮箱找回
在PUBG的登录界面,点击“忘记密码”选项，系统通常会引导你通过注册邮箱来重置密码，输入注册邮箱地址后，PUBG官方会发送一封包含密码重置链接的邮件到该邮箱，打开邮箱中的邮件，点击链接，按照页面提示设置新的密码。
（二）使用绑定手机找回
如果注册时绑定了手机号码,在“忘记密码”流程中，可能会有通过手机验证码找回密码的选项，点击该选项，输入绑定的手机号码，系统会发送验证码到手机上，输入正确的验证码后，即可设置新密码。
（三）联系客服重置
若邮箱和手机都无法正常使用来找回密码,同样可以联系PUBG官方客服，向客服说明自己无法通过常规方式找回密码的情况，并提供足够的身份验证信息，如账号注册时的大致时间、曾经使用过的登录设备信息等，客服在核实身份后，会协助重置密码。
需要注意的是,在查询账号和密码的过程中，一定要确保自己操作的安全性和合法性，避免在不可信的网站或平台上输入个人信息，以防账号被盗或个人信息泄露，为了避免后续再次遗忘账号密码，建议可以使用密码管理工具来妥善保存相关信息。
