在游戏的世界里,玩家们的游戏体验各有不同，购买了《绝地求生》（PUBG）的玩家可能因为各种原因想要申请退款，而在申请退款之后，又迫切地想要了解退款的进度情况，究竟该如何查看PUBG的退款进度呢？以下为大家详细介绍。
通过Steam平台查看退款进度
PUBG在PC端主要是通过Steam平台进行销售,所以查看退款进度也主要是在Steam上操作。
（一）登录Steam账号
打开Steam客户端,使用自己购买PUBG时所登录的账号进行登录，确保账号信息准确无误，这是后续查看退款进度的基础。
（二）进入客服页面
登录成功后,在Steam界面的右上角找到自己的用户名，点击它，在下拉菜单中选择“客服”选项，这将带你进入Steam的客服支持页面。
（三）查找退款申请记录
在客服页面中,你会看到各种选项，找到与“购买、退款、兑换码”相关的内容，在“您的近期购买”列表中，你可以找到自己申请退款的PUBG购买记录，点击该记录，进入详细页面。
（四）查看退款进度状态
在PUBG购买记录的详细页面中,会明确显示退款的当前状态，常见的状态有“正在处理”“已批准”“已拒绝”等，如果显示“正在处理”，说明Steam正在对退款申请进行审核；若为“已批准”，则退款已经通过审核，款项会按照原支付方式在一定时间内退回；要是显示“已拒绝”，页面可能会说明拒绝的原因，你可以根据原因决定是否再次申请或联系客服进一步沟通。
退款进度的时间范围及注意事项
（一）退款处理时间
Steam处理退款申请需要一定的时间,从提交退款申请开始，可能需要几个工作日到一周不等的时间来完成整个流程，如果显示“正在处理”的状态持续了较长时间（超过一周），你可以尝试联系Steam客服询问具体情况。
（二）支付方式与退款到账时间
退款到账的时间会因支付方式的不同而有所差异,如果是使用信用卡支付，退款可能需要3 - 7个工作日才能回到信用卡账户；使用支付宝或微信支付等第三方支付平台的话，退款通常会在3 - 5个工作日内退回原账户。
（三）联系客服沟通
如果在查看退款进度过程中遇到问题,或者对退款状态有疑问，你可以通过Steam客服页面中的“联系Steam客服”选项，选择合适的沟通方式（如电子邮件等）与客服人员取得联系，详细说明自己的问题，寻求帮助和解答。
通过以上步骤,玩家们就能够较为清晰地查看PUBG的退款进度了，希望大家在游戏过程中都能有良好的体验，若真有退款需求，也能顺利了解退款的进展情况。
